Les Caisses de retraite autour de moi

Très bon contacte.merci

Réponses aux emails pas suffisamment précises, personnalisées et rapides.... Cependant, prise de rendez-vous téléphonique facile et rapide, où la conseillère a su me répondre de façon claire en m'expliquant bien les choses et en m'informant de ce qu'il faudra faire si le problème persiste. Satisfaite de ce rendez-vous téléphonique, c'est agréable d'avoir quelqu'un de gentil, qui comprend et explique les choses de façon claire :)

Ma question concernait la prise en compte de ma dernière année de cotisation avant ma retraite. Le Guide 2023 n'en parle pas. J'ai pris rendez-vous sur le site, l'ai obtenu dans la journée, et le conseiller m'a éclairé très simplement : la dernière année est calculée sur les revenus de l'année N-1 et ne changera pas. La présence et l'accessibilité des conseillers est primordiale pour nous éclairer et nous rassurer si besoin. Merci à eux - et merci à vous.

J'ai peut-être eu de la chance d'avoir rendez-vous un 29 décembre. J'ai été parfaitement accueillie et renseignée 😃

Le suivi de dossier n'est pas sérieux. Si vous avez affaire à une conseillère qui vous écoute, c'est une chance, mais ce n'est pas toujours le cas. Celles qui sont au téléphone sont pressées par le temps et vous le font savoir ! Et quand elles disent qu'elles vous rappellent, vous pouvez attendre longtemps... Il faut reprendre un rdv téléphonique et tomber encore sur une personne différente et cette fois, pas aimable, c'est lassant. Pourquoi les dossiers ne sont-ils pas suivi par la même personne ? Il en ressort un grand sentiment négatif.

Organisme efficace, rapide...ce qui n'est pas le cas de la CARSAT !!!

Service internet en panne mais demande de rendez-vous facile, ponctuel, agréable et très professionnel.

RV ce jour pour des questions sur ma future retraite.J'ai été reçue par Sabrina qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a effectué les modifications nécessaires en direct. Elle m'a aussi donné de précieux conseils et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Beaucoup de changements positifs depuis mes toutes premières visites sur place.

Il faut le vivre pour le croire ... un mode de calcul de cotisations qui devient opaque et erroné au moindre contentieux, des cotisations inventées, des paiements oubliés. Un mode de communication 2.0 au plan technique, moyen-ageux sur le ton et le contenu. Une culture du mensonge et de la duperie vite perceptible. Un malaise des salariés qui se sent très fort. Entreprise étonnante...

Contact par rappel téléphonique : ponctuel, précis, courtois, efficace. La CIPAV n'est plus ce qu'elle était... et c'est tant mieux ! 😉

La conseillère qui m'a reçu a détecté l'erreur (provenant de la Cipav...) concernant mon dossier de demande de retraite en moins d'une minute. Elle a vérifié en détail la conformité de mon dossier de demande, vérifié la situation de mon compte de cotisations, ainsi que mes droits correspondants. Elle a pu ainsi retrouver des points à mettre à mon crédit ! Bravo pour son professionnalisme et pour sa qualité relationnelle !

système de prise de rendez-vous téléphonique sur la site de la CIPAV très pratique. Conseiller ponctuel, très sérieux et efficace.