Les Caisses de retraite autour de moi

Pas de personnel ? Pose café qui dure 2 h ..?

Très bonne qualité de service. Le personnel est à l'écoute de notre situation et de bon conseil concernant les démarches de demande de retraite. La prise de RV téléphonique ou visio est simple et le RV est proposé rapidement.

Excellent contact avec la conseillère CIPAV qui avait pris soin de consulter mon dossier au préalable et, qui a ainsi pu en quelques minutes me confirmer dans mes droit et convenir que le courrier avait été adressé par erreur.

Mon dossier a été bien pris en compte. Les versements mensuels ont commencés. Seule réserve le contact par téléphone a été bref et très froid.

Entretien en visio très facile. J'ai eu toutes mes réponses. Merci

Je suis très satisfait de la qualité de l'entretien téléphonique avec une conseillère de la CIPAV qui m'a permis de faire le point sur ma situation de manière claire, nette et précise.

Personnel très gentil à l'accueil comme dans les bureaux. Les réponses du conseiller ont pleinement répondu à mes attentes. Horaire du rendez-vous respecté. Une nouvelle brochure très claire, synthétique et précise à la fois donnant de nombreuses explications et indiquant les démarches à réaliser est disponible à l'accueil pour le publique.

J'ai eu en vidéo une interlocutrice aimable et compétente qui m'a donné les renseignements souhaités ou m'a fourni les contacts à l'URSSAF pour faire avancer mon dossier

Contact par visioconférence. Excellent échange, précis et pertinent. Je privilégierai ce mode à l'avenir.

Suite à l'avis négatif posté antérieurement concernant un problème technique du lien pour un entretien en visio-conférence, j'ai obtenu un rendez vous téléphonique ce jour avec un conseiller qui m'a renseigné sur toutes mes questions. Cet échange a été très positif...

lors de 2 RV téléphoniques, on m'a répondu très aimablement, avec explications et arguments parfaits.

Le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en visio est une excellente chose ! RDV rapide (du jour au lendemain) et accueil parfait des conseillers avec des réponses pertinentes. Merci aux équipes de la CIPAV ! ça rassure et offre un réel confort !