Les Caisses de retraite autour de moi

Téléphone du service des titres de transport donné par le site internet qui ne fonctionne pas

Très bonne qualité de service. Très satisfait des entretiens téléphonique que j'ai pu avoir pour la constitution de mon dossier de demande de retraite. La prise de rendez-vous téléphonique est très simple et permet de gagner du temps. Les interlocutrices que j'ai eu ont été très aimables et efficaces.

Le depot de mon dossier c'est très bien passé, et la première mensualité est arrivée très rapidement. Organisme très efficasse.

Je tiens à remercier madame Messaouda de la cipav qui a su m’écouter avec sérénité et m’apporter l’aide que je recherchais! Qu’elle en soit remerciée et que la cipav défende coûte que coûte, ce type de communication humanisée plutôt que les dispositifs informatisées, dans ses relations avec les retraités .

Réponse par téléphone en moins de deux minutes, une amabilité qu’ on aimerait retrouver partout : à la banque à la poste ou à la caf et la ss. Des interlocuteurs à l’écoute très compréhensifs et limpides dans les explications. Mon problème résolu immédiatement

Des procédures très changeantes avec urssaf Rends le quotidien incompréhensible même pour des conseillers qui sont très aimables et à l'écoute, mais le problème est systémique.

Personnel très gentil à l'accueil comme dans les bureaux. Les réponses du conseiller ont pleinement répondu à mes attentes. Horaire du rendez-vous respecté. Une nouvelle brochure très claire, synthétique et précise à la fois donnant de nombreuses explications et indiquant les démarches à réaliser est disponible à l'accueil pour le publique.

Enfin un service administratif à l'écoute et réactif. Demande de RV en ligne demandé le vendredi et obtenu le lundi suivant avec un agent compétent et courtois. merci

Service internet en panne mais demande de rendez-vous facile, ponctuel, agréable et très professionnel.

Le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en visio est une excellente chose ! RDV rapide (du jour au lendemain) et accueil parfait des conseillers avec des réponses pertinentes. Merci aux équipes de la CIPAV ! ça rassure et offre un réel confort !

Je suis très satisfaite des conseils et services de la CIPAV

Prise de RDV facile et rapide. Conseiller très ponctuel et réponse apportée claire!