Les Caisses de retraite autour de moi

J'essaie de les joindre depuis 1 mois. on me laisse patienter pour ensuite raccrocher au bout de 5MN. c'est une honte!!!! j'appel depuis la Thailande et ca me coûte tres cher à chaque fois, et sur le site les questions on des réponses informatisées qui ne règlent pas mon probleme

Je suis content de donner de sang pour l'aide aux gens qui ont besoin

Un rendez fixe rapidement mais une interlocutrice qui ne comprend pas la demande qui s'agace lorsque je lui repete les donnees, notees sur les courriers du 18 janvier 2024 qu'elle decouvre et lis en me parlant auxquelles elle reconnait que la Cipav n'a pas repondu ! elle vous incite a repondre de la meme facon. Elle me dit de m'adresser a la commission des reclamations Je lui precise que j'ai envoye un dossier a la Cipav, a charge pour vos services de le traiter dans le service adequat et d'avoir au moins une reponse apres instruction serieuse du dossier Je vous en remercie par avance.

Suite à un commentaire de début de semaine, ma demande a été correctement prise en charge des le lendemain, efficace et personne sympathique au téléphone. bonne réactivité

J'ai peut-être eu de la chance d'avoir rendez-vous un 29 décembre. J'ai été parfaitement accueillie et renseignée 😃

L'entretient visio était dispo en moins de 24 heures et a répondu à toutes mes questions retrate.

Enfin un service administratif à l'écoute et réactif. Demande de RV en ligne demandé le vendredi et obtenu le lundi suivant avec un agent compétent et courtois. merci

Contact par visioconférence. Excellent échange, précis et pertinent. Je privilégierai ce mode à l'avenir.

Très agréable d'avoir une personne sympathique à votre écoute, s'exprimant clairement, en prenant le temps d'expliquer des choses parfois complexes.

Le dossier à été traité rapidement, des explications seraient utiles pour avoir une vue d'ensemble

Prise en compte rapide et analyse sérieuse de la situation

Je vous ai fait confiance pendant des années et la déception est lourde depuis la fusion avec l'URSSAF. Je ne me suis pas sentie accompagnée.