Les Caisses de retraite autour de moi

Excellent contact avec la conseillère CIPAV qui avait pris soin de consulter mon dossier au préalable et, qui a ainsi pu en quelques minutes me confirmer dans mes droit et convenir que le courrier avait été adressé par erreur.

Je tiens à remercier madame Messaouda de la cipav qui a su m’écouter avec sérénité et m’apporter l’aide que je recherchais! Qu’elle en soit remerciée et que la cipav défende coûte que coûte, ce type de communication humanisée plutôt que les dispositifs informatisées, dans ses relations avec les retraités .

Entretien en visio très facile. J'ai eu toutes mes réponses. Merci

J'ai eu de l chance je suis tombé sur une interlocutrice hyper sympa. Sabrina m'a été d'un grand secours. Merci

mon son était mauvais mais au moins j'ai eu des rendez vous rapide et professionnel c'est appréciable.

Service internet en panne mais demande de rendez-vous facile, ponctuel, agréable et très professionnel.

Le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en visio est une excellente chose ! RDV rapide (du jour au lendemain) et accueil parfait des conseillers avec des réponses pertinentes. Merci aux équipes de la CIPAV ! ça rassure et offre un réel confort !

Versement droits retraite très efficace et rapide

Interlocuteur téléphonique désagréable, méprisant, incorrect et coupant constamment la parole... Piètre image renvoyée par ce salarié de la CIPAV.

Il faut le vivre pour le croire ... un mode de calcul de cotisations qui devient opaque et erroné au moindre contentieux, des cotisations inventées, des paiements oubliés. Un mode de communication 2.0 au plan technique, moyen-ageux sur le ton et le contenu. Une culture du mensonge et de la duperie vite perceptible. Un malaise des salariés qui se sent très fort. Entreprise étonnante...

Malheureusement, une télé conseillère pas du tout bienveillante, des les premières secondes. Je suis des échanges difficiles et laborieux.

Vous êtes une équipe formidable, Vous êtes très Efficaces, Encore Merci. Bonnes continuation.