Les Caisses de retraite autour de moi

Personnel accueillant aimable et humain

Très bien accueilli réponds bien aux questions

Contact par visioconférence. Excellent échange, précis et pertinent. Je privilégierai ce mode à l'avenir.

Le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en visio est une excellente chose ! RDV rapide (du jour au lendemain) et accueil parfait des conseillers avec des réponses pertinentes. Merci aux équipes de la CIPAV ! ça rassure et offre un réel confort !

Très réactifs, rendez-vous ponctuel à la seconde près. Très pro. Top

Malheureusement, une télé conseillère pas du tout bienveillante, des les premières secondes. Je suis des échanges difficiles et laborieux.

Un rendez vous en présentiel obtenu le jour même sur internet avec une conseillère qui règle un trop perçu sur le moment, merci Madame Benzaia! Quant à mon autre problème, des informations que je n'avais pas eu qui vont, je l'espère, débloquer une situation délicate. Encore merci pour votre bienveillance.

Bonjour Lundi 12 décembre 22 , 17 h. Pierre a été un interlocuteur très compétent, et à l'écoute. Les explications ont été claires, circonstanciées. Pierre m'a rappelée deux fois suite à des coupures de téléphone. Merci !!!!

La Cipav, organisme de retraite dispose de personnes compétentes. J'ai toujours eu de très bonnes relations au téléphone et ou en région pour des rendez-vous en face-à-face. Je viens de finir une visioconférence pour traiter un problème. Résolu. C'est bien d'avoir un visage. Très bonne prestation. Dire que je devais de l'argent du fait de mon handicap et de ma baisse d'activité, ma dette a été ré-échelonnée. Elle est payée et je suis à jour de mes cotisations. Ca fait du bien.

Facile de trouver un entretien en visio. Conseillière top!

Avec l'aide de l'assistance sociale, le traitement de mon dossier a été effectué d'un grand professionnalisme et d'une manière personnalisée. Merci pour votre aide précieuse.

Le service est quand même supra mauvais ... après m'avoir adressée des courriers à une adresse que je n'habite plus depuis 15 ans; donc je me retrouve dans une situation scabreuse. Les personnes au téléphone sont à peine aimables et ne savent pas répondre aux demandes, un seul conseiller sur 6 m'explique la situation et je me retrouve avec des frais astronomiques et quand je rappelle pour modifier l'année précédente "On me répond que c'est trop tard, je n'avais qu'à le faire avant... " . J'aurai adoré recevoir les courriers à MON adresse et aussi être informée par un personnel compétente. Et que dire des personnes qui répondent toujours à côté de la plaque quand on envoie un courrier dans l'espace personnel ? Évidemment comme nous sommes obligés de passer par eux vu leur DSP, c'est d'une médiocrité crasse.