Les Caisses de retraite autour de moi

Quel bonheur de pouvoir avoir une interlocutrice aimable, disponible et perspicace. RDV téléphonique pris sur leur application et tout été parfait. Je les félicites car ce genre de services professionnel et efficace devient malheureusement rare et c'est considérablement pénalisant dans nos vies de tous les jours de ne pas pouvoir obtenir des services compétant.

Bonjour Je tenais à signaler la pertinence et bienveillance de la CIPAV. J'ai ce jour pris rdv avec un conseiller de cet organisme. Cette personne en plus de m'appeler à l'heure et jour convenue m'a aidée et conseillée avec bienveillance et professionnalisme. Je remercie cette personne pour son aide. Je remercie les services de l'Etat. Sans parti pris aucun ni approche politique. Voila. T.S.

La gestionnaire avec lequel j'avais un rendez-vous téléphonique était ponctuelle. Ma demande a bien été prise en considération, j'ai pu avoir des réponses à mes questions avec clarté, clairvoyance et bienveillance. De plus, interlocutrice très sympathique et souriante (même au téléphone cela se perçoit !) Merci à vous.

Pas de problème particulier, j’ai mis de la rigueur dans ma demande et j’ai donc eu un suivi qui en a découlé rapide et correct

Contact par visioconférence. Excellent échange, précis et pertinent. Je privilégierai ce mode à l'avenir.

Jusqu'en fin d'année 2022, les service de la CIPAV m'ont accompagné en tant que cotisant et je les remercie de leur réactivité. Depuis le 1er janvier 2023, c'est l'URSSAF qui a en charge le paiement des cotisations et qui répond aux cotisants, mais pas sur tous les sujets. La CIPAV n'a pas lâché toutes ses prérogatives....quelques gestionnaires veillent encore au grain. Délais de réponses très longs (3 semaines pour obtenir une situation de compte), envoi d'informations inexacts ("ne prenez pas en compte ce qui est écrit" m'a t'on répondu) et un accueil téléphonique plus ou moins courtois, du genre "on a hâte de raccrocher". Vaut mieux tomber sur la bonne personne et au bon moment. Le tout est de savoir quand. Et là, c'est compliqué. J'aillais oublier les lettres comminatoires à aller consulter sur le site de l'URSSAF pour un rappel de cotisation qui n'a jamais été envoyé . Des champions toutes catégories ces gens là, au grand dam de l'URSSAF qui confirme bien ne rien avoir à faire avec tout ça. Une bonne dose de qualité de service, une meilleure (euphémisme? ) réactivité et écoute sans faille ne feraient pas de mal. Serait-ce trop demander??

3 étoiles pour l'échange très efficace avec mon interlocutrice ce jour. Mais -2 car l'origine de mon problème semble être un dysfonctionnement de la CIPAV (radiation des listes il y a 4 ans sans en être informé, sans même que les interactions avec la Cipav soient modifiée alors que j'avais fait un simple changement d'adresse postale). Heureusement que je m'en préoccupe quelques années avant mon départ à la retraite ...

RV ce jour pour des questions sur ma future retraite.J'ai été reçue par Sabrina qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a effectué les modifications nécessaires en direct. Elle m'a aussi donné de précieux conseils et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Beaucoup de changements positifs depuis mes toutes premières visites sur place.

vraiment incompétents! ils m'ont menacé par huissier à payer des cotisations indues, j'ai été obligé de les poursuivre en justice, pour que la justice leur donne tort. Ne laissez pas les indépendants se faire arnaquer par ces incompétents!

Entretien téléphonique (future retraite) très satisfaisant avec la CIPAV ce jour : Facilité de la prise de Rdv, Ponctualité, Explications claires, Réponses à toutes mes questions, Efficace. Merci pour votre aide précieuse

demande de retraite auprès de la CIPAV réalisée sans problèmes ! Merci

Maintenant que la CIPAV a corrigé les problèmes (oubli d’affiliation, calcul pénalisant de ma RC,…) à la hauteur de ses possibilités, je passe la note de 2 à 4 étoiles. Comme prévu, j'attends un relevé de carrière à jour de 2007 à 2023, avec : année, régime de base : trimestres et points, régime complémentaire : points.