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Les avis clients
Efficacité et réactivité, c'est ce que je peux constater des services de la CIPAV concernant ma retraite alors que je ne réside plus en France, merci aux conseillers !....
Je suis très satisfait de la qualité de l'entretien téléphonique avec une conseillère de la CIPAV qui m'a permis de faire le point sur ma situation de manière claire, nette et précise.
Suite à l'avis négatif posté antérieurement concernant un problème technique du lien pour un entretien en visio-conférence, j'ai obtenu un rendez vous téléphonique ce jour avec un conseiller qui m'a renseigné sur toutes mes questions. Cet échange a été très positif...
Le dossier à été traité rapidement, des explications seraient utiles pour avoir une vue d'ensemble
3 étoiles pour l'échange très efficace avec mon interlocutrice ce jour. Mais -2 car l'origine de mon problème semble être un dysfonctionnement de la CIPAV (radiation des listes il y a 4 ans sans en être informé, sans même que les interactions avec la Cipav soient modifiée alors que j'avais fait un simple changement d'adresse postale). Heureusement que je m'en préoccupe quelques années avant mon départ à la retraite ...
explications très claires, rien ne vaut un coup de fil avec un interlocuteur compétent ! merci à vous.
Bonjour
Malheureusement impossible de disposer d'un relever de situation et d'explications comptables. Vu les sommes déposées ca craint
Grâce aux précisions apportées lors de mon entretien de ce jour avec une conseillère j'ai intercédé auprès de M. CLOUET, Directeur de la CIPAV en lui faisant parvenir mon dossier accompagné d'un courrier en recommandé avec accusé de réception afin d'obtenir une révision de la date de ma cessation d'activité. J'espère que Monsieur CLOUET fera preuve de la même empathie à mon égard pour accéder à ma requête. Affaire à suivre ...
Je suis très satisfaite des conseils et services de la CIPAV
Prise de RDV facile et rapide.
Conseiller très ponctuel et réponse apportée claire!
Très bonne coopération avec les services concernés
Il est impossible de les joindre par téléphone, alors j'ai voulu prendre un rdv téléphonique. Il y avait un délai très long (3 mois !). Alors j'ai choisi rdv en visio, et là miracle, il y avait des rdv pour le lendemain !
