Je suis architecte, j'ai 68 ans et à la veille de faire valoir mes droits à la retraite. Je n'ai rien à cacher: depuis la crise de 2009, j'étais en grande difficulté financière, et j'ai malheureusement pris du retard dans le paiement de mes cotisations CIPAV. Je suis aujourd'hui pratiquement à jour, et j'ai eu un entretien avec Madame BENZAIA. Celui-ci a été d'une rare qualité tant par sa compétence que par l'écoute qu'elle m'a accordée (mais je ne doute pas des mêmes compétences de ses collègues). Ainsi, je recommande à toutes celles ou tous ceux qui sont en difficulté d'utiliser ce moyen (RdV téléphonique) pour trouver des solutions. J'ai l'espoir, grâce à son action, de pouvoir obtenir une remise sur les pénalités et majorations. J'attends le résultat avec confiance. Cordialement à toutes celles et tous ceux qui me liront. Thierry DELANEAU