Les Caisses de retraite autour de moi

Personnel accueillant aimable et humain

Bonjour J'ai eu 2 appels téléphoniques hier avec un homme échange extrêmement désagréable ne m'a renseigné sur rien n'a pas répondu à mes questions me coupait sans arrêt la parole ton condescendant et avec désinvolture J'ai maintenu l'appel du lendemain sans conviction mais je tombe sur une femme charmante compétente qui me donne plein de renseignements très utiles ainsi que des conseils Quel soulagement ! Expliquez moi pourquoi une telle différence pourquoi des gens incompétents avec une posture inacceptable travaillent à la CIPAV ?

Contact téléphonique rapide et réponses à mes questions personnelles liées à un contexte particulier. Conseiller aimable à l'écoute et connaissant bien son sujet.

Suite à un commentaire de début de semaine, ma demande a été correctement prise en charge des le lendemain, efficace et personne sympathique au téléphone. bonne réactivité

Le depot de mon dossier c'est très bien passé, et la première mensualité est arrivée très rapidement. Organisme très efficasse.

Réponse par téléphone en moins de deux minutes, une amabilité qu’ on aimerait retrouver partout : à la banque à la poste ou à la caf et la ss. Des interlocuteurs à l’écoute très compréhensifs et limpides dans les explications. Mon problème résolu immédiatement

Des procédures très changeantes avec urssaf Rends le quotidien incompréhensible même pour des conseillers qui sont très aimables et à l'écoute, mais le problème est systémique.

J'ai eu en vidéo une interlocutrice aimable et compétente qui m'a donné les renseignements souhaités ou m'a fourni les contacts à l'URSSAF pour faire avancer mon dossier

Le conseiller qui devait rappeler a été très ponctuel. J'ai eu des informations claires. C'est parfait !

Le suivi de dossier n'est pas sérieux. Si vous avez affaire à une conseillère qui vous écoute, c'est une chance, mais ce n'est pas toujours le cas. Celles qui sont au téléphone sont pressées par le temps et vous le font savoir ! Et quand elles disent qu'elles vous rappellent, vous pouvez attendre longtemps... Il faut reprendre un rdv téléphonique et tomber encore sur une personne différente et cette fois, pas aimable, c'est lassant. Pourquoi les dossiers ne sont-ils pas suivi par la même personne ? Il en ressort un grand sentiment négatif.

Organisme efficace, rapide...ce qui n'est pas le cas de la CARSAT !!!

Versement droits retraite très efficace et rapide