Les Caisses de retraite autour de moi

Quel bonheur de pouvoir avoir une interlocutrice aimable, disponible et perspicace. RDV téléphonique pris sur leur application et tout été parfait. Je les félicites car ce genre de services professionnel et efficace devient malheureusement rare et c'est considérablement pénalisant dans nos vies de tous les jours de ne pas pouvoir obtenir des services compétant.

Aucun souci. La CIPAV a payé bien avant les autres caisses, sans attendre la notification CNAV. Un simple accès à mon dossier et ils ont fait le job !

Excellent contact avec la conseillère CIPAV qui avait pris soin de consulter mon dossier au préalable et, qui a ainsi pu en quelques minutes me confirmer dans mes droit et convenir que le courrier avait été adressé par erreur.

Entretien en visio très pratique, la conseillère était déjà au courant de mon dossier. Bravo et merci

Suite à l'avis négatif posté antérieurement concernant un problème technique du lien pour un entretien en visio-conférence, j'ai obtenu un rendez vous téléphonique ce jour avec un conseiller qui m'a renseigné sur toutes mes questions. Cet échange a été très positif...

3 étoiles pour l'échange très efficace avec mon interlocutrice ce jour. Mais -2 car l'origine de mon problème semble être un dysfonctionnement de la CIPAV (radiation des listes il y a 4 ans sans en être informé, sans même que les interactions avec la Cipav soient modifiée alors que j'avais fait un simple changement d'adresse postale). Heureusement que je m'en préoccupe quelques années avant mon départ à la retraite ...

Le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en visio est une excellente chose ! RDV rapide (du jour au lendemain) et accueil parfait des conseillers avec des réponses pertinentes. Merci aux équipes de la CIPAV ! ça rassure et offre un réel confort !

Rapidité de contact et bonne compréhension des demandes ainsi que la qualité des reponses

Contact par rappel téléphonique : ponctuel, précis, courtois, efficace. La CIPAV n'est plus ce qu'elle était... et c'est tant mieux ! 😉

Très bonne coopération avec les services concernés

La conseillère qui m'a reçu a détecté l'erreur (provenant de la Cipav...) concernant mon dossier de demande de retraite en moins d'une minute. Elle a vérifié en détail la conformité de mon dossier de demande, vérifié la situation de mon compte de cotisations, ainsi que mes droits correspondants. Elle a pu ainsi retrouver des points à mettre à mon crédit ! Bravo pour son professionnalisme et pour sa qualité relationnelle !

système de prise de rendez-vous téléphonique sur la site de la CIPAV très pratique. Conseiller ponctuel, très sérieux et efficace.