Les Caisses de retraite autour de moi

Très bon centre

Bonjour J'ai eu 2 appels téléphoniques hier avec un homme échange extrêmement désagréable ne m'a renseigné sur rien n'a pas répondu à mes questions me coupait sans arrêt la parole ton condescendant et avec désinvolture J'ai maintenu l'appel du lendemain sans conviction mais je tombe sur une femme charmante compétente qui me donne plein de renseignements très utiles ainsi que des conseils Quel soulagement ! Expliquez moi pourquoi une telle différence pourquoi des gens incompétents avec une posture inacceptable travaillent à la CIPAV ?

Contact téléphonique sympathique, fluide et efficace...Ne pas oublier de signaler aussi quand les choses se passent bien dans l'administration ! Merci la CIPAV

Bonjour Je tenais à signaler la pertinence et bienveillance de la CIPAV. J'ai ce jour pris rdv avec un conseiller de cet organisme. Cette personne en plus de m'appeler à l'heure et jour convenue m'a aidée et conseillée avec bienveillance et professionnalisme. Je remercie cette personne pour son aide. Je remercie les services de l'Etat. Sans parti pris aucun ni approche politique. Voila. T.S.

Le directeur de la CIPAV a pris une heure de son temps pour m'aider à faire mon dossier de retraite. Merci beaucoup pour votre empathie, votre gentillesse et votre écoute.

Réponse par téléphone en moins de deux minutes, une amabilité qu’ on aimerait retrouver partout : à la banque à la poste ou à la caf et la ss. Des interlocuteurs à l’écoute très compréhensifs et limpides dans les explications. Mon problème résolu immédiatement

Efficacité et réactivité, c'est ce que je peux constater des services de la CIPAV concernant ma retraite alors que je ne réside plus en France, merci aux conseillers !....

Prise en compte rapide et analyse sérieuse de la situation

contact téléphonique efficace. des réponses précises et conformes aux attentes. Une bonne surprise.

Liquidation de ma retraite : jusqu'ici comme une lettre à la poste. [Au fil des ans je suis passée en moyenne une fois par an voir un(e) conseiller(e), et j'ai pu constater une nette amélioration. Beaucoup dépend de l'individu, mais c'est également le reflet de votre effort de formation en interne me semble t il.]

Entretien en visio, l'interlocuteur n'a pas accès au dossier...comment dans ce cas peut-il nous aider ?? Et comprendre notre situation personnelle ? Absence de réponses sur des points retraite inexacts sur 2022 mais s'entendre dire qu'eux de leur côté ont les bons chiffres mais ne peuvent modifier l'erreur sur notre dossier personnel apparaissant sur le site internet !? Appelant pour des renseignement sur la retraite, l'interlocuteur ne sait comment sont calculés nos droits estimés ! A quoi sert d'appeler la CIPAV si même ses interlocuteurs ne sont pas formés à répondre ni ne comprennent le dossier ? Idem pour la prévoyance, l'interlocuteur nous demande de faire un courrier car ne peut répondre à nos questions et n'a pas accès au dossier. Pour répondre au commentaire : non, l'interlocuteur ne m'a pas du tout parlé de dysfonctionnement technique ce jour et ne m'a pas non plus proposé de me rappeler à un autre moment ni de modification sur mon dossier. D'autre part, comment allez-vous me recontacter sans mon nom de famille via cet avis google ??

Entretien téléphonique (future retraite) très satisfaisant avec la CIPAV ce jour : Facilité de la prise de Rdv, Ponctualité, Explications claires, Réponses à toutes mes questions, Efficace. Merci pour votre aide précieuse